HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Emma Store cung cấp hướng dẫn mua hàng chi tiết để bạn có thể thực hiện giao dịch mua sắm thuận tiện và an toàn. Cùng tìm hiểu về các phương thức thanh toán, chính sách bảo hành và đổi trả tại Emma Store.

Phương thức mua hàng và thanh toán tại Emma Store

Tại Emma Store, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và dễ dàng cho khách hàng. Sau đây là các phương thức thanh toán phổ biến mà bạn có thể lựa chọn khi mua sắm tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp phương thức thanh toán nhận hàng trước, thanh toán sau (COD) để khách hàng yên tâm khi mua sắm. Với phương thức này, khách hàng sẽ nhận hàng và kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. Đây là cách thanh toán an toàn và thuận tiện cho các đơn hàng tại Emma Store.

Phí gửi hàng và giao hàng

Emma Store luôn cam kết đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cung cấp dịch vụ gửi hàng qua Bưu điện – Chuyển phát nhanh miễn phí, bao gồm dịch vụ CODE (chuyển phát thu tiền khi nhận). Bạn sẽ không phải lo lắng về phí giao hàng khi mua sắm tại Emma Store.

Chúng tôi gửi hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh, đảm bảo thời gian giao hàng từ 2-3 ngày đối với các khách hàng trên toàn quốc. Bạn sẽ nhận được sản phẩm đúng hẹn và có đủ thời gian kiểm tra trước khi thanh toán.

Sau khi nhận hàng, bạn sẽ kiểm tra sản phẩm và nếu sản phẩm đúng như mô tả, bạn sẽ thanh toán cho nhân viên bưu điện. Chúng tôi đảm bảo quy trình giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho bạn.

Chính sách bảo hành

Emma Store cam kết bảo hành các sản phẩm mua từ cửa hàng của chúng tôi trong một số trường hợp nhất định. Để bảo hành sản phẩm, vui lòng lưu ý các quy định sau:

• Điều kiện bảo hành:
  • Sản phẩm phải còn Tem, Nhãn bảo hành dán trên sản phẩm.
  • Thời gian mua hàng phải trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng.
• Bạn không được bảo hành nếu:
  • Sản phẩm không còn Tem, Nhãn bảo hành.
  • Sản phẩm bị biến dạng, đổi màu hoặc có dấu hiệu sử dụng quá mức.

Chúng tôi mong bạn kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận và lưu giữ chứng từ bảo hành để được hỗ trợ trong trường hợp cần thiết.

Chính sách đổi trả

Emma Store luôn mong muốn đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Dưới đây là chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi:

• Đổi hàng: Nếu bạn muốn đổi sản phẩm, bạn có thể chọn sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và chỉ cần bù thêm tiền chênh lệch.
• Trả hàng: Nếu bạn muốn trả lại sản phẩm, Emma Store sẽ thu 30% giá trị sản phẩm và hoàn lại 70% giá trị sản phẩm cho bạn. Việc trả hàng sẽ được thực hiện theo quy trình cụ thể và trong thời gian quy định.

Lời kết

Chúng tôi tại Emma Store cam kết cung cấp dịch vụ mua sắm tiện lợi, an toàn và linh hoạt với các phương thức thanh toán dễ dàng. Chính sách bảo hành và đổi trả của chúng tôi được thiết lập để mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Hy vọng hướng dẫn mua hàng chi tiết trên sẽ giúp bạn có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Emma Store.